Ключ-карта для дома — карта программы лояльности Лемана ПРО, которая даёт покупателю преимущества.
С Ключ-картой для дома товары надлежащего качества можно вернуть в течение года, а товары собственных торговых марок — в течение двух лет. При этом хранить чеки не нужно. Больше преимуществ покупок с Ключ-картой для дома вы найдёте на странице Программы лояльности.
В программе могут участвовать физические лица старше 18 лет, которые делают покупки в магазинах и на сайте Лемана ПРО.
Вы можете оформить Ключ-карту для дома:
— на странице Программы лояльности;
— в удобном для вас магазине.
Чтобы использовать Ключ-карту для дома в нашем магазине, предъявите её при покупке любым удобным способом.
1. Назовите свой номер телефона на кассе.
2. Покажите виртуальную карту на сайте или в мобильном приложении.
3. Покажите виртуальную карту в электронном кошельке.
При покупке на сайте или в мобильном приложении карта применяется автоматически, если вы вошли в личный кабинет с электронной почтой, указанной при регистрации Ключ-карты для дома.
Это необязательно. Вы можете назвать свой номер телефона на кассе или показать виртуальную карту в смартфоне.
Для этого нужно зайти в раздел «Мои покупки» личного кабинета на сайте или в мобильном приложении. Для входа в личный кабинет используйте электронную почту, которую вы указали при регистрации Ключ-карты для дома.
Вы можете вернуть товары надлежащего качества без чека в течение года, а товары наших собственных торговых марок – в течение двух лет. С полными правилами возврата товара вы можете ознакомиться на странице о возврате.
Вы можете получить сервисное обслуживание и вернуть товары без бумажного чека, если при их покупке вы использовали Ключ-карту для дома. Просто обратитесь к сотруднику центра обслуживания клиентов в любом магазине Лемана ПРО. С полными правилами возврата товара вы можете ознакомиться на странице о возврате.
Фамилию и имя, номер телефона и электронную почту можно изменить самостоятельно в разделе «Личные данные» личного кабинета на сайте.
Мы можем заблокировать карты участников, которые подозреваются в нарушении любого из пунктов правил программы.
Полные правила вы можете найти здесь.
Нет, можно быть участником только одной программы лояльности. Чтобы изменить программу, обратитесь в любой магазин Лемана ПРО.
Напишите в нашу клиентскую поддержку или обратитесь в центр обслуживания клиентов в любом магазине Лемана ПРО.
